Tình huống minh họa: tổng đại lý 350 nhân sự tăng tốc ráp cọc với C-A

Tình huống minh họa, khoảng 350 nhân sự

Sau 60 ngày triển khai C-A, tổng đại lý A ghi nhận mức cải thiện đáng kể: thời gian giải quyết trùng cọc giảm mạnh và tốc độ ráp căn thành công tăng rõ rệt (ước tính minh họa).

01Bối cảnh trước khi chuyển đổi

Tổng đại lý A quản lý giỏ hàng phân phối độc quyền cho nhiều dự án đô thị lớn, với khoảng 350 chuyên viên chia thành nhiều khối kinh doanh. Việc cập nhật giỏ hàng qua nhiều nhóm Zalo và bảng Excel dùng chung đã dẫn tới không ít vụ tranh chấp trùng cọc chỉ trong tháng mở bán đầu tiên (tình huống minh họa).

02Lộ trình triển khai theo từng giai đoạn

• Tuần 1-2: khảo sát thực trạng và văn bản hóa toàn bộ quy chế ráp cọc, quy định phân chia hoa hồng.
• Tuần 3-4: chuẩn hóa dữ liệu dự án lên hệ thống C-A và tổ chức các buổi đào tạo thực chiến cho toàn bộ ban lãnh đạo và chuyên viên.
• Tuần 5-8: vận hành song song rồi chuyển giao hoàn toàn lên nền tảng số.

03Kết quả cải thiện sau 60 ngày

Trong tình huống minh họa này, sau 60 ngày triển khai, tổng đại lý A ghi nhận mức cải thiện đáng kể (ước tính minh họa):

• Tốc độ xử lý khách tiềm năng trung bình rút ngắn đáng kể so với trước.
• Tỷ lệ chuyên viên sử dụng hệ thống hằng ngày đạt mức rất cao.
• Số giao dịch cọc thành công trong đợt mở bán tiếp theo tăng rõ rệt.